Воронка продаж и чек-лист для повышения эффективности бизнеса

Представляем Вашему вниманию инструмент, заполнив который, Вы поймёте, что Вашему бизнесу есть куда расти!

СКАЧАТЬ ЧЕК-ЛИСТ

Данный чек-лист был разработан маркетологами агентства Brandmaker. Он позволяет быстро оценить текущую ситуацию в Вашем бизнесе. Как пользоваться данным инструментом? Давайте по порядку.

1. В левой его части находится Воронка продаж, так называется путь, который проходит каждый ваш клиент. Начинается всё с того, как он попадает на сайт, какие есть способы привлечение целевого трафика на Ваш ресурс. Далее идёт конверсия сайта, то есть отношение количества пользователей, оставивших заявку к общему количеству посетителей сайта. После конверсии сайта в ход идут Ваши менеджеры по продажам, которые и обрабатывают входящие заявки с сайта. На следующем этапе потенциальный клиент превращается в реального, и, для того, чтобы он остался доволен, Вашей компании необходимо выполнить свои обязательства так, как ожидает клиент, или даже лучше. Ну и каждый владелец бизнеса должен знать, что по настоящему длительные отношения продавец-покупатель строятся не на единоразовом сотрудничестве, а на постоянных повторных продажах. Это залог успешности.

2. После ознакомления с данной воронкой необходимо заполнить текущие данные своей компании в пустые поля на этой воронке. Вы увидите общую ситуацию в своём бизнесе, его слабые и сильные стороны, и будете четко представлять, над чем нужно работать, какой из этапов воронки расширить, чтобы получить максимальную пользу, и увеличить число клиентов.

3. Далее переходим к правой части плаката. В зависимости от обозначенного "узкого" места воронки смотрим рекомендации для данного этапа. Это Ваш чек-лист, то есть то, что необходимо внедрить в свой бизнес, чтобы исправить ситуацию. Некоторые пункты могут быть не понятны, не переживайте, Вы можете позвонить по телефону +7 (8332) 21-56-75 и задать свои вопросы в наше агентство. Мы с удовольствием поможем Вам разобраться и внедрить рекомендации в свой бизнес.

4. Так же необходимо вписать бизнес-задачу своей компании в соответствующее поле, чтобы она всегда была перед глазами. Все цели должны быть направлены на достижение обозначенной Бизнес-задачи.

5. Поставьте перед собой цель - заполните табличку "Плановое значение показателей". В ней напишите те цифры, которые Вам, как владельцу бизнеса, хотелось бы достигнуть. Обозначив основные показатели, Вы сможете рассчитать вспомогательные, чтобы более чётко представлять к чему нужно стремиться. Ну и помните, любая цель достижима! И мы готовы Вам в этом помочь!

Над данным чек-листом была проделана огромная работа, чтобы он предстал во всей красе перед Вами!

Предлагаем Вам заглянуть за кулисы и посмотреть этапы разработки данного продукта.

1. Прототип будущего чек-листа, первичиный список рекомендаций. Формирование идей представления информации.

2. Составление более полного списка рекомендаций. Рабочий инструмент для дизайнера, который будет рисовать инфографику.

3. Пилотный вариант дизайна. Начали задумываться о вводе полей для заполнения текущих показателей бизнеса.

4. Новый вариант дизайна, добавление полей для записей.

5. Первая печатная версия. Структурирование информации. Добавление и изменение пунктов чек-листа правим на ходу на живом экземпляре.

6. Появление идеи блока с плановыми показателями.

7. Финальный вариант (Версия 1). Данный плакат отдан в печать и готов познакомиться с Вашим бизнесом!

Вы можете скачать "Чек-лист для повышения эффективности Вашего бизнеса" , распечатать его и повесить на самом видном месте у себя в кабинете, чтобы он всегда был под рукой!

Наше агентство в силах помочь в реализации каждого пункта чек-листа для всех этапов воронки!

Чтобы узнать подробнее просто выберите интересующий пункт и прочитайте более подробно о нём.

1. Посещаемость сайта.
   1. Контекстная реклама
      
      1. Яндекс.Директ (Поиск, РСЯ, ремаркетинг)
      2. Google Adwords (Поиск, КМС, ремаркетинг)
   2. Социальные сети
      1. Вконтакте (Группа, таргет, рекламные посты)
      2. Instagram (Паблик, таргет)
      3. Facebook (Группа, таргет, рекламные посты)
      4. Однокласники (Группа, таргет, рекламные посты, баннерная реклама)
      5. Мой Мир (Таргет, баннерная реклама)
      6. YouTube (Видеореклама)
   3. Поисковое продвижение
      1. Внутренняя техническая оптимизация web-сайта.
      2. Внутренняя контентная оптимизация web-сайта .
      3. Внешнее статейное и информационно-ссылочное продвижение
      4. Наполнение web-сайта тематическим содержанием
      5. Широкое семантическое ядро
   4. Интернет-сервисы
      1. AVITO (контекст, промо, магазин)
      2. Гид по Кирову (VIP-размещение, баннеры, брендирование)
   5. Сервисы Яндекса
      1. Яндекс.Справочник
      2. Яндекс.Каталог
      3. Яндекс.Маркет
      4. Яндекс.МКБ
      5. Яндекс. RTB
      6. Яндекс.Новости
      7. Яндекс.Погода
      8. Яндекс.Почта
      9. Яндекс.Недвижимость
      10. Яндекс.Афиша
      11. Яндекс.Карты
2. Конверсия сайта.
   1. Повышение удобства и внешнего вида сайта.
      1. Новый современный дизайн
      2. Удобная структура и навигация по сайту.
      3. Создание отдельных посадочных страниц (landing page) под конкретные услуги.
      4. Аудит юзабилити.
   2. Аналитика пользовательского поведения.
      1. Установлены Яндекс.Метрика и Google Analytics.
      2. Настройка целей в аналитике.
      3. Анализ поведения пользователей на сайте.
      4. А/В-тестирование заголовков и блоков.
      5. Вебвизор.
   3. Повышение доверия к компании.
      1. Профессиональная фотосессия продукции компании.
      2. Видео-презентация компании и её продукции.
         
      3. Видео-интервью руководителя.
      4. 3D-визуализация продукции.
      5. Видео-отзывы клиентов.
      6. Почта на корпоративном домене.
      7. SSL-сертификат.
   4. Онлайн-сервисы для повышения конверсии.
      1. Онлайн-калькулятор.
      2. Заказ обратного звонка.
      3. Сервис онлайн-заказа.
      4. Онлайн-оплата.
   5. Технические доработки сайта
      1. Мобильная версия сайта.
      2. Корректное отображение сайта в разных браузерах.
      3. Быстрая загрузка страниц web-сайта.
      4. Технический аудит сайта.
      5. Исправление технических ошибок.
      6. Качественный хостинг.
         
3. Обработка заявок и звонков
   1. Управление отношениями с клиентами.
      1. Наличие CRM.
      2. Качественное хранение и наполнение CRM сданными.
      3. Автоматическое попадание заявок с сайта в CRM.
      4. E-mail/SMS уведомления о заявках.
   2. Телефония
      1. Автоматическое голосовое приветствие.
      2. Номер 8-(800)-- бесплатная горячая линия.
      3. Голосовое меню.
      4. Ответ на звонки в любое время суток.
      5. Запись и анализ телефонных разговоров.
      6. Распределение входящих обращений по нескольким линиям.
      7. Call-трекинг - отслеживание эффективности рекламных источников по отдельным номерам телефонов.
   3. Эффективность работы продавцов-консультантов.
      1. Наличие корпоративных речевых модулей.
      2. Регулярная оценка качества работы продавцов консультантов.
      3. Качественные промо-материалы в наличии у продавцов-консультантов.
      4. Тайный покупатель.
   4. Отдел продаж.
      1. Наличие отдела продаж.
      2. Аудит отдела продаж.
         
4. Выполнение обязательств.
   1. Обучение сотрудников.
      1. Чек-листы всех бизнес-процессов.
      2. Должностные инструкции.
      3. Тестирование сотрудников.
      4. План обучения.
   2. Производственные процессы.
      1. Технологические карты.
      2. Контроль качества.
      3. Опрос покупателей с целью выяснения уровня удовлетворённости.
5. Повторные продажи.
   1. Ремаркетинг и ретаргетинг.
      1. Накопление и подогрев целевой аудитории из Вконтакте, Facebook, Instagram, Яндекса и Google.
      2. Накопление ремаркетинговых баз своего сайта и внешних ресурсов.
      3. Использование своих ремаркетинговых баз для анонсирования предложений компании.
   2. E-mail-маркетинг.
      1. Накопление базы для e-mail рассылок.
      2. Написание полезных статей для вашей целевой аудитории.
      3. Проведение регулярных e-mail-рассылок.
      4. Проведение акционных e-mail-рассылок.

Если вы уже осознали, что у вашего бизнеса есть много слабых мест, и готовы вырваться вперёд среди конкурентов - самое время позвонить нам по телефонам:
+7 (499) 346-63-52 в Москве
+7 (8332) 21-56-75 в Кирове

или оставьте заявку на сайте!

Не теряйте времени, будьте всегда впереди.