Техническая поддержка сайта

Когда сайт – это бизнес, очень важно, чтобы он находился всегда в рабочем состоянии. Когда посетители заходят на Ваш сайт, они ожидают увидеть полнофункциональную витрину товаров и услуг, в противном случае, Вы теряете клиентов. Но кроме того, часто неработающий сайт теряет позиции в поисковых системах, что также приводит к потере потенциальных заказов.
Поддержка сайта – это непрерывный круглосуточный процесс, который крайне сложно выполнить самостоятельно без знаний и высокого уровня автоматизации. А если учесть, что данная услуга оплачивается почасово, и составляет всего лишь 2500р/час, то стоит ли рисковать гораздо большими суммами, своим временем и потенциальными клиентами, пытаясь следить за работоспособностью сайта самостоятельно?
Что Вы получаете, заказав техническую поддержку сайта?
- сохранение копии сайта на наш жесткий диск для быстрого восстановления;
- контроль продления доменного имени и хостинга;
- своевременное обновление CMS (системы управления сайтом);
- периодический контроль на вирусы и вредоносное ПО;
- поиск и локализация потенциальных уязвимостей сайта к хакерским атакам;
- контроль доступности сайта;
- исправление периодических ошибок на сайте;
- оптимизация кода;
- взаимодействие с технической поддержкой соответствующих служб.
Помимо всего вышеперечисленного, наша компания поможет с доработкой сайта, подключением платежных систем и дополнительного функционала и пр.
Почему стоит доверить нам ваш сайт?
- Только квалифицированные специалисты в штате.
- Оперативное реагирование на любые проблемы с сайтом.
- Предоставляем ежемесячные отчеты о проделанной работе.
- Надежно защищаем сайт от хакерских атак.
- Предлагаем конкурентоспособные цены.
- Проконсультируем Вас по любому техническому вопросу.
- 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году на страже Вашего сайта!
Часто задаваемые вопросы
Наша система автоматически опрашивает Ваш сайт, и при любой проблеме посылается сигнал нашим специалистам, которые немедленно устраняют ее.
Мы следим за этим круглосуточно. Наши клиенты могут быть спокойны за работоспособность своего сайта вне зависимости от времени суток, дня недели и погоды за окном.
На начальном этапе сотрудничества будут проанализированы условия и возможности хостинга, на котором размещен Ваш сайт. В случае, если текущие или периодические нагрузки не соответствуют выбранному тарифу, Вам будет предложено решение, позволяющее работать сайту при высоких нагрузках.
Специалисты технической службы начнут сотрудничество с аудита сайта и анализа логов сервера, на котором размещен сайт. В случае, если сервер работает корректно, то мы переходим к выявлению ошибок в системе управления контентом CMS. После проверки хостинга и сайта будут выработано комплексное предложение, позволяющие локализовать сложившуюся проблему.
В этом случае Вам необходимо оперативно предоставить нам доступ к:
- хостинг панели;
- панели управления доменом;
- админ панели сайта.
Мы оперативно всем все изменения, которые обеспечат вам полный контроль над вашим доменом и сайтом.
Беспокоиться не стоит, потому что каждый день мы формируем копию Вашего сайта (бэкап), которую можем развернуть и восстановить работоспособность проекта в кратчайшие сроки. Вместе с восстановленным сайтом Вам будет обозначен перечень причин и методы их решения, которые позволят в дальнейшем избежать взлома сайта.