Реклама в Яндекс Картах

Настраиваем продвижение карточки организации в Яндекс Бизнесе, который раньше назывался Яндекс.Справочником. Клиент видит компанию в Яндекс Картах и Навигаторе в тот момент, когда выбирает, куда позвонить, где записаться или до какой точки построить маршрут.

Эта услуга подходит компаниям с офисом, магазином, салоном, клиникой, рестораном, пунктом выдачи или сетью филиалов. Она особенно полезна, когда решение зависит от расстояния, графика работы, рейтинга, фотографий, цены и возможности быстро связаться с компанией.

Какие задачи решаем:

Повышаем заметность карточки по целевым запросам в Картах и Навигаторе. Пользователь может искать не название компании, а категорию или потребность: например, стоматологию рядом, автосервис, кухню на заказ или магазин мебели.

Помогаем перевести просмотр карты в понятное действие: звонок, переход на сайт, запись, просмотр акции или построение маршрута. Для сети отдельно оцениваем вклад филиалов, чтобы бюджет не распределялся вслепую.

Готовим карточку к платному трафику до запуска. Заполненный профиль обычно расходует бюджет рациональнее пустого, потому что клиенту проще сравнить предложение и принять решение без лишних поисков.

Что входит в работу:

• проверяем права на карточку, дубли, рубрики, адрес, телефон, график и филиалы
• дополняем услуги, товары, фотографии, описание, способы связи и переходы на сайт
• анализируем рейтинг, отзывы, ответы компании и карточки ближайших конкурентов
• подбираем доступный формат продвижения под одну точку или сеть филиалов
• настраиваем кампанию, бюджет, акции, витрину и кнопки целевых действий
• добавляем UTM-метки и, когда формат позволяет, подменный номер для учёта звонков
• контролируем показы, переходы, звонки, маршруты и стоимость целевого действия

Как работаем в Brandmaker:

Сначала проводим аудит карточки и спроса вокруг точки. Смотрим, как компания отображается по важным запросам, что видит клиент на телефоне, какие конкуренты находятся рядом и какие сведения мешают выбору.

Затем приводим профиль в рабочее состояние и только после этого запускаем платное продвижение. Формат и бюджет выбираем по типу бизнеса, числу филиалов, региону и доступным инструментам Яндекс Бизнеса. Доступность отдельных форматов проверяем перед запуском.

После старта регулярно проверяем статистику и качество обращений. Если маршрутов много, а визитов или продаж мало, ищем причину в предложении, карточке, обработке звонков или работе конкретной точки, а не просто увеличиваем бюджет.

Что увидит потенциальный клиент:

Карточка может стать заметнее в выдаче по целевым запросам и на самой карте. В зависимости от выбранного формата доступны увеличенная цветная или брендированная метка, витрина товаров и услуг, акция, кнопка действия и дополнительные показы рядом с похожими организациями.

Пользователь сразу получает информацию, которая нужна для выбора: адрес, часы работы, рейтинг, отзывы, фотографии, цены или услуги. Затем он может позвонить, перейти на сайт, записаться или построить маршрут до точки.

Как измеряем результат:

В отчёте разделяем просмотры рекламы, переходы в карточку, звонки, переходы на сайт, построенные маршруты и другие целевые действия. Для сайта используем UTM-метки и Метрику, для звонков подключаем доступный способ отслеживания.

Маршрут показывает намерение приехать, но сам по себе не подтверждает визит или продажу. Поэтому по возможности сопоставляем данные Карт с CRM, записями, продажами филиала, промокодами или вопросом менеджера об источнике обращения.

Что важно для окупаемости:

Яндекс сообщает, что первые десять компаний получают 86% переходов, а после подключения продвижения число построенных маршрутов в среднем увеличивается на 39%. Это средние данные платформы, а не обещание результата для конкретной компании.

Окупаемость зависит от качества профиля, рейтинга, близости к пользователю, соответствия запросу, конкуренции, бюджета и того, как сотрудники обрабатывают звонки и визиты. Мы заранее выбираем показатели, которые можно связать с продажами вашего бизнеса.

С чем сочетается:

Лучший эффект даёт связка с ведением геосервисов, работой с отзывами, локальным SEO, Яндекс Директом, коллтрекингом и CRM. Карты отвечают за момент выбора рядом с точкой, а остальные инструменты помогают сформировать спрос и довести обращение до продажи.

Когда эта услуга особенно нужна:

• клиенты выбирают компанию по расположению и часто строят маршрут
• в городе много похожих организаций, а ваша карточка находится ниже конкурентов
• есть несколько филиалов и непонятно, какие точки получают обращения из Карт
• профиль заполнен, отзывы обрабатываются, но платное продвижение ещё не тестировали
• реклама уже запущена, но отчёт ограничивается показами и не объясняет продажи

Ограничения и честные ожидания:

Продвижение не гарантирует первое место. Позицию определяет алгоритм, который учитывает расстояние, соответствие запросу, качество профиля, рейтинг, конкуренцию и бюджет. Некоторые варианты размещения доступны только сетям или подключаются через менеджера Яндекса.

Стоимость рассчитывает Яндекс с учётом рубрики, расположения, срока и прогнозируемого числа целевых клиентов. Поэтому мы не публикуем выдуманный единый тариф: сначала проверяем карточку и доступные форматы, затем отдельно показываем бюджет площадки и стоимость нашей работы.

Следующий шаг:

Оставьте телефон. Мы проверим, как ваша компания выглядит в Яндекс Картах, какие варианты продвижения доступны и по каким действиям можно оценивать результат.