Кейс · Сеть оптик Виктория
Кейс - Brandmaker x Сеть оптик Виктория
Для оптики получено 1197 заявок на подбор контактных линз за два месяца по 75 рублей. Развитие сайта, каталога и онлайн-записи дополняет работу по привлечению клиентов: в видео Елена отмечает рост выручки на 18%, количества чеков на 38% и заказов на 112% за январь–февраль 2020 года.
Смотреть отзыв
Результат проекта
1197 заявок за 2 месяца
Два месяца рекламной кампании
За 2 месяца получили 1197 заявок на подбор контактных линз по 75 рублей
Заявки на подбор контактных линз — отдельный показатель привлечения. Рост выручки, чеков и заказов из видео относится к январю–февралю 2020 года; календарный период рекламной кампании на главной не указан.
Результаты по видеоотзыву
Январь–февраль 2020 года · по данным клиента
- выручка
- +18%
- количество чеков
- +38%
- количество заказов
- +112%
Показатели из видеоотзыва Елены Топоровой. Посмотреть фрагмент с результатами
Кейс за минуту
Сайт стал ближе к покупателю
Для оптики получено 1197 заявок на подбор контактных линз за два месяца по 75 рублей. Развитие сайта, каталога и онлайн-записи дополняет работу по привлечению клиентов: в видео Елена отмечает рост выручки на 18%, количества чеков на 38% и заказов на 112% за январь–февраль 2020 года.
Розничная торговля · оптика
Изменения рынка
Покупатели менялись. Бизнесу нужно было меняться вместе с ними.
В 2018–2019 годах рынок оптики начал меняться: приходила молодая аудитория, появлялись новые форматы магазинов. Сети с многолетней историей нужно было адаптироваться к новым ожиданиям покупателей.
По словам Елены, компания стала частично терять рынок: продажи в отдельных случаях снижались или оставались на прежнем уровне. В этот период сеть решила перейти к более полному сотрудничеству с Brandmaker по развитию сайта.
Исходная ситуация — в видеоотзыве02 / Решение
Три изменения на пути к покупке
От развития платформы — к повседневному удобству для клиентов оптики.
Современная платформа
Создали сайт на современной платформе. В отзыве Елена описывает большой объём работ, выполненный за предшествующие полтора года.
Ассортимент из салона — на сайт
Наладили автоматическую выгрузку на сайт товаров, представленных на витринах сети. Ассортимент стал доступен покупателю ещё до визита в оптику.
Онлайн-запись к врачу
На сайте появилась возможность записаться к врачу в оптику из любой точки мира. Елена отмечает, что это упростило работу сети и повысило её привлекательность для покупателей.
03 / Результат
Больше удобства. Больше покупок.
Елена выделяет три главных результата: рост клиентской базы, среднего чека и количества покупок.
Продажи местами снижались или не росли
Клиент отмечает рост выручки, покупок и заказов
Нужно было адаптироваться к новой аудитории
Ассортимент доступен на сайте до посещения салона
Сайту требовалось дальнейшее развитие
Современная платформа и онлайн-запись к врачу
Результаты проекта объединяют данные портфолио Brandmaker и рассказ клиента. У каждого показателя сохранены его смысл и период.
04 / Сотрудничество
От небольших задач к развитию сайта
История совместной работы, которую клиент рассказывает в отзыве.
С 2015 года
Первый опыт работы с Brandmaker. По словам клиента, начинали с небольших задач и постепенно расширяли сотрудничество.
2018–2019
На фоне изменений рынка сеть приняла решение о более полном сотрудничестве по сайту.
Развитие сайта
Новая платформа, автоматическая выгрузка товаров и онлайн-запись. В отзыве этот объём работ описан как результат предшествующих полутора лет.
Январь–февраль 2020
Период, на примере которого Елена приводит показатели роста. В конце отзыва она говорит о планах продолжать развитие сайта и продвижения.
05 / От первого лица
Об опыте — сама Елена
Полный отзыв о сотрудничестве с Brandmaker · 2 мин 47 сек
Главное из отзыва
Для сети оптик «Виктория» создали сайт на современной платформе, наладили автоматическую выгрузку товаров и онлайн-запись к врачу. По словам клиента, сотрудничество с Brandmaker помогло упростить работу сети, увеличить клиентскую базу, средний чек и количество покупок.
Все кейсы →Что показывает этот кейс
Развитие сайта начинается с задач покупателя
Сайт стал частью обслуживания покупателей: помогал знакомиться с ассортиментом и записываться к врачу. Именно эти изменения клиент связывает с удобством для покупателей и развитием бизнеса.
Обсудить похожую задачуВернуться к кейсам